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Tratamos sus datos únicamente para los siguientes fines:

• Atender y gestionar su consulta o solicitud enviada a través del formulario de contacto
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicio post-venta de propietarios Varcom
• Contactar al usuario para seguimiento relacionado con su solicitud
• Analizar el rendimiento de campañas digitales (datos de navegación)

No utilizaremos sus datos para fines distintos a los informados sin obtener previamente su consentimiento.

El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base de:

• Medidas precontractuales a solicitud del titular (Art. 13c, Ley 21.719): al completar un formulario en este sitio, solicita ser contactado, lo que justifica el tratamiento de sus datos para responder a esa solicitud.
• Consentimiento del titular (Art. 12, Ley 21.719): manifiesta su consentimiento al marcar la casilla de aceptación en el formulario y hacer clic en “Enviar”. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior.

Sus datos no son vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Son accesibles únicamente a:

• Equipo interno de Varcom Inmobiliaria, para gestionar su solicitud
• Proveedores de infraestructura tecnológica: Vercel Inc. (alojamiento web, EE. UU.) y Railway Corp. (base de datos, EE. UU.)
• Proveedor de envío de correo: Resend (avisos de los formularios al equipo de Varcom Inmobiliaria; empresa de EE. UU., con envío desde Brasil)

• Solicitudes de contacto no derivadas en una relación comercial:
  Pendiente: período de conservación
• Propietarios con compra concretada: durante la vigencia de la relación comercial y el plazo que exige el Servicio de Impuestos Internos (SII) — generalmente 6 años.

Transcurrido el período aplicable, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma que no permitan identificar al titular.

De acuerdo con los Arts. 4 a 9 de la Ley 21.719, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos:

Estos derechos son personales, intransferibles e irrenunciables, y no pueden limitarse por ningún acto o convención (Art. 4°, Ley 21.719).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud escrita a:

Su solicitud debe incluir:

• Su nombre completo
• Identificación del dato o tratamiento al que se refiere el derecho
• La dirección de correo electrónico donde recibirá la respuesta

Responderemos dentro de 30 días corridos desde la recepción de su solicitud. Este plazo puede prorrogarse una vez por igual período cuando la complejidad o el volumen de solicitudes lo justifique. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si Varcom Inmobiliaria no responde oportunamente o rechaza su solicitud, puede recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales, organismo autónomo del Estado creado por la Ley 21.719, encargado de velar por la protección de sus derechos en esta materia.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, filtración o destrucción. Entre ellas:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
• Acceso restringido a los datos por parte del equipo interno, según función y necesidad
• Uso de proveedores de infraestructura con estándares de seguridad certificados

En caso de vulneración de las medidas de seguridad que pueda afectar sus derechos, lo reportaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales en los plazos que establece la ley (Art. 14 sexies, Ley 21.719).

Varcom Inmobiliaria puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación relevante será comunicada a través del sitio web con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia.

La fecha y versión vigente siempre estarán visibles al inicio de este documento.

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